Políticas de privacidad
Este documento establece las condiciones bajo las cuales Infinity Academy presta sus servicios educativos digitales. Léelo detenidamente antes de usar la plataforma.
1. Información general
Infinity Academy (en adelante “la Academia”, “nosotros” o “nuestro”) es una plataforma de formación en trading profesional operada desde Lima, Perú. Nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes interactúan con nuestros servicios, sitio web y canales de comunicación.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, alumnos y visitantes, en cumplimiento con la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS.
2. Responsable del tratamiento
3. Datos que recopilamos
Recopilamos información personal en distintos momentos de la relación con el usuario:
Al registrarse o adquirir un curso:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de facturación o pago
- País y ciudad de residencia
Al navegar nuestro sitio web:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y datos de sesión
Al comunicarse con nosotros:
- Mensajes enviados por WhatsApp, formularios o correo
- Consultas, solicitudes y reclamos
Al participar en actividades académicas:
- Resultados de evaluaciones
- Desempeño académico
- Participación en clases, bootcamps y eventos
4. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar la inscripción y acceso a los cursos adquiridos
- Procesar pagos y emitir comprobantes
- Comunicar novedades académicas, eventos y actualizaciones del programa
- Enviar contenido informativo si el usuario se suscribió voluntariamente
- Mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes en el Perú
- Identificar alumnos destacados para becas y cuentas fondeadas
No utilizamos los datos personales para fines distintos a los señalados sin el consentimiento previo del titular.
5. Compartición de datos con terceros
Infinity Academy no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar la plataforma (hosting, pasarelas de pago, herramientas de comunicación), quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija o en el marco de procesos legales
- Organizadores de eventos cuando el alumno se inscriba a bootcamps o viajes, solo con los datos estrictamente necesarios
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, y en todo caso durante los plazos establecidos por la legislación peruana aplicable.
Una vez finalizada la relación académica, los datos se conservarán por un período mínimo de cinco (5) años para el cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.
7. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley N.º 29733, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos suyos tenemos registrados
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en casos justificados
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede escribir a info@infinityacademy.com indicando su nombre completo, solicitud específica y documento de identidad.
Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles.